ニュース 2019.09.02 Facebookがユーザーの音声メッセージを無許可で書き起こしていたと判明

Facebookが提供するチャットアプリの「メッセンジャー」で、ユーザの音声データが外部の業者に委託して文字起こしされていたことが14日のブルームバーグの報道で明らかになった。

Facebookによれば、音声の解析はAI（人工知能）がメッセージの内容を正しく理解してテキストへ変換することができるか確認するために行っていたとしたうえで、音声データからユーザーを特定することはできないとしている。

音声データの書き起こしはすでに中止した模様

今回判明した事実についてFacebookは、AppleやGoogleで同様の問題が発覚したことを受けて8月初めには委託業者による音声の書き起こしは中止したと発表した。

それでも、Facebookのプライバシーポリシーには音声データを何に使っているかの言及が無く、今回の出来事は大きな波紋を呼んでいる。